سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن في دار سطور نؤمن بحق القارئ في الحصول على نسخة مثالية. إليك قواعدنا لضمان رضاك التام.
سياسة الإرجاع
إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتجات وفقاً للشروط التالية:
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية دون استخدام.
يجب الاحتفاظ بجميع مواد التغليف الأصلية والفواتير.
سياسة الاستبدال
نوفر خدمة الاستبدال الفوري في حال رغبتك بتغيير العنوان أو الكتاب:
يمكن استبدال المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
يمكن الاستبدال بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى.
في حال المعيب الشكلي، نتحمل نحن كافة تكاليف الشحن.
الأسئلة الشائعة حول الإرجاع
نموذج طلب إرجاع سريع
املأ الحقول التالية وسنقوم بفتح تذكرة دعم فورية لمتابعة حالتك.
Support Hotline
+964 780 133 3311